Mobile-Menu

HU-Vorbereitung Den Kunden die Angst vor der HU nehmen

Von Dipl.-Ing. (FH) Jan Rosenow 1 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

KÜS Kfz-Überwachungsorganisation freiberuflicher Kfz-Sachverständiger e. V.
EUROGARANT AutoService AG
ALLDATA Europe GmbH

Laut einer Umfrage von Ebay Motors blicken 40 Prozent der Autofahrer besorgt auf den nächsten HU-Termin – vor allem wegen befürchteter Reparaturkosten. Ein Vorab-Check in der Kfz-Werkstatt könnte helfen.

Wenn der Prüfer sein kritisches Auge auf das Fahrzeug richtet, ist es zur Fehlerbeseitigung zu spät. Besser vorher darum kümmern!(Bild: KÜS)
Wenn der Prüfer sein kritisches Auge auf das Fahrzeug richtet, ist es zur Fehlerbeseitigung zu spät. Besser vorher darum kümmern!
(Bild: KÜS)

Alle zwei Jahre steht für Pkw-Halter der Gang zur Hauptuntersuchung an – und der löst offenbar bei vielen ungute Gefühle aus. Laut einer neuen, repräsentativen Umfrage im Auftrag von Ebay Motors machen sich 40 Prozent der Autobesitzer Sorgen vor dem nächsten HU-Termin und dem möglichen Durchfallen des Fahrzeugs aufgrund technischer Mängel, vor allem bei älteren Fahrzeugen.

Besonders auffällig dabei: Frauen blicken der fälligen Hauptuntersuchung mit deutlich mehr Sorgen (47 Prozent) entgegen als Männer (34 Prozent). Vor allem Haushalte mit niedrigem Nettoeinkommen (65 Prozent) befürchten, mit dem nächsten HU-Termin ein finanzielles Problem zu bekommen.

(Bild: Ebay)
(Bild: Ebay)

Kfz-Betriebe können ihren Kunden diese Angst nehmen, indem sie Vorab-Checks anbieten – was bei vielen ja auch fest zum Jahresprogramm des Servicemarketings gehört. Voraussetzung ist allerdings, die HU-Termine seiner Kundenfahrzeuge genau zu kennen und den Haltern rechtzeitig eine Erinnerung zu schicken. Zur Neukundengewinnung bietet sich eine Plakataktion in der Nähe großer Prüfstellen an, die Autofahrer auffordert, vor dem Gang zur Prüfung doch zuerst die Werkstatt aufzusuchen. Damit sie danach nicht erneut zur Prüfung fahren müssen, sollte der Betrieb die HU/AU gleich mit anbieten.

Zur Methodik der Umfrage: Für die repräsentative Studie hat das Meinungsforschungsinstitut Yougov im Auftrag von Ebay Motors im Zeitraum vom 4. bis 6. Juni 2025 insgesamt 1.965 Personen in Deutschland ab 18 Jahren online befragt. Die Erhebung wurde nach Alter, Geschlecht und Region quotiert und die Ergebnisse entsprechend gewichtet, sodass sie repräsentativ für die deutsche Wohnbevölkerung sind. 77 Prozent der Befragten gaben an, ein Auto zu besitzen. Die in der Pressemitteilung genannten Prozentangaben beziehen sich ausschließlich auf diese Teilgruppe.

(ID:50492180)

Jetzt Newsletter abonnieren

Verpassen Sie nicht unsere besten Inhalte

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung. Die Einwilligungserklärung bezieht sich u. a. auf die Zusendung von redaktionellen Newslettern per E-Mail und auf den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern (z. B. LinkedIn, Google, Meta).

Aufklappen für Details zu Ihrer Einwilligung

Weiterführende Inhalte