Partner-Treffen Fix Auto Deutschland ehrt bei Franchisee-Konferenz herausragende Leistungen

Von Christian Otto 3 min Lesedauer

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In den Niederlanden bot das Franchise-System seinen Partnerbetrieben nicht nur Impulse für das Tagesgeschäft. Neben einem umfangreichen Rahmenprogramm durften sich die anwesenden Unternehmer auch über eine Awardverleihung freuen.

Die Franchisee-Konferenz bot den Teilnehmern eine umfangreiches Programm und eine Awardverleihung als zusätzlichen Höhepunkt. (Bild:  Marco Buehl Photography/ Fix Auto Deutschland)
Die Franchisee-Konferenz bot den Teilnehmern eine umfangreiches Programm und eine Awardverleihung als zusätzlichen Höhepunkt.
(Bild: Marco Buehl Photography/ Fix Auto Deutschland)

Die Franchise-Partner von Fix Auto Deutschland kamen in den Niederlanden gemeinsam mit internationalen Gästen, Branchenexperten und Industriepartnern zur diesjährigen Franchisee-Konferenz zusammen. Das Motto lautete „Zusammen|Wachsen – Gemeinsam setzen wir Maßstäbe“. Damit stand die Konferenz laut Fix Auto Deutschland ganz im Zeichen der Frage, wie sich Unternehmer, Betriebe und Netzwerk gemeinsam weiterentwickeln können

„Die besten Unternehmer verändern sich, solange sie erfolgreich sind – nicht erst dann, wenn sie unter Druck geraten“, mit dieser Botschaft eröffnete Steve Leal, Gründer und CEO von Fix Network World, die Konferenz. Fix Network ist die kanadische Dachorganisation, zu der auch das deutsche Franchise-Netzwerk Fix Auto gehört. Seine zentrale Aussage: Wachstum beginnt nicht mit Investitionen oder Expansion – sondern mit der Bereitschaft, das eigene Denken kontinuierlich weiterzuentwickeln. Diesen Aspekt griff auch Roy de Lange, Geschäftsführer von Fix Auto Deutschland, später auf: „Wir wollen nicht um jeden Preis wachsen. Wir wollen besser werden für unsere Kunden und Partner – Wachstum ist die logische Folge.“

Ein Beispiel aus der Praxis erlebten die Teilnehmer beim Besuch von ABS Splinter Autoschadeherstel in Amsterdam. Der Familienbetrieb blickt auf eine rund 70-jährige Geschichte zurück und wird heute in dritter Generation von Stephan Gamelkoorn geführt. Aus einem einzelnen Standort entwickelte er innerhalb weniger Jahre eine Unternehmensgruppe mit vier Betrieben und rund 70 Mitarbeitenden.

Während der Tour durch den modernen Betrieb gaben Gamelkoorn und sein Team immer wieder Einblicke in die Werkstattorganisation, durchdachte Strukturen und effiziente Prozesse. Gamelkoorn beschrieb zudem offen seine ganz persönliche Entwicklung hin zum Unternehmer. Für viele Partner war der Besuch zudem die Fortsetzung einer Erfolgsgeschichte. Bereits vor zwei Jahren hatte Fix Auto einen Betriebsbesuch in den Niederlanden organisiert. Zahlreiche der damals gewonnenen Impulse sind heute fester Bestandteil in den deutschen Partnerbetrieben.

Aus Fehlern lernen

Dem Leitgedanken „Zusammen|Wachsen“ folgend, waren laut Fix Auto Deutschland sowohl das Fach- als auch das Rahmenprogramm des Events in Amsterdam auf Austausch und Vernetzung angelegt. Im Format „Fix Insights“ teilten Unternehmer des deutschen Fix Auto-Netzwerks, ihre persönlichen Entwicklungswege, über erfolgreiche Wachstumsstrategien, aber auch über Fehler, Herausforderungen und die Erkenntnisse, die daraus entstanden sind. Ob lokale Vermarktung, Mehrstandortstrategie, Mitarbeiterführung oder Prozessoptimierung – die Themen kamen direkt aus der Praxis. Gerade diese Offenheit führte zu intensiven Diskussionen.

Zwischen den Vorträgen, in den Pausen und bis in die Abendstunden hinein wurden demnach Ideen weiterentwickelt, Prozesse verglichen und konkrete Ansätze für den eigenen Betrieb diskutiert. Für Roy de Lange ist genau das einer der größten Mehrwerte des Netzwerks: „Die besten Ideen entstehen selten am Schreibtisch einer Zentrale. Sie entstehen dort, wo Unternehmer bereit sind, ihre Erfahrungen miteinander zu teilen.”

Dass erfolgreiche Schadenreparatur weit über die Werkstatt hinausgeht, sollt eauch der Beitrag von Michael Schnapp, Leiter Schaden Prozess Management bei der HUK-Coburg, zeigen. Er machte demnach vor Ort deutlich, dass Auftraggeber heute wesentlich mehr erwarten als hochwertige Reparaturen. Kennzahlen wie Durchlaufzeit, Termintreue, Prozessqualität, Kommunikation und Transparenz gewinnen zunehmend an Bedeutung. „Genau deshalb schätzen wir die Zusammenarbeit mit Fix Auto-Betrieben. Sie verstehen, dass Partnerschaft auf messbarer Qualität und verlässlichen Prozessen basiert.“

Den Abschluss der Konferenz bildete die Verleihung der Fix Auto Franchisee Awards. Ausgezeichnet wurden Partnerbetriebe, die im Jahr 2025 in unterschiedlichen Bereichen Maßstäbe gesetzt haben – von herausragender Effizienz über konsequent hohe Instandsetzungsquote, besonderes Engagement in Aus- und Weiterbildung bis hin zur Gesamtperformance des Betriebs.

 (co)

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