Riparo
„Dienstleistung und Beratung gewinnen wieder an Bedeutung“
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Riparo-Geschäftsführer Michele Tancredi blickt im Gespräch auf die ersten zehn Jahre Unternehmensgeschichte, erklärt die vorausschauende Entwicklung der Partnerwerkstätten und rät zur aktiveren Kundenakquise.
Herr Tancredi, Riparo feiert in diesem Jahr sein zehnjähriges Bestehen. Was waren für Sie die Meilensteine?
Michele Tancredi: Die entscheidende Phase war der Start. Bereits im ersten Jahr konnten wir 600 bis 700 Partnerbetriebe gewinnen und das Netzwerk anschließend auf knapp 1.200 Betriebe ausbauen. Ein weiterer Meilenstein war im zweiten Jahr des Bestehens die Zusammenarbeit mit dem ersten größeren Versicherer. Daraus entstanden weitere Partnerschaften, die unser Wachstum maßgeblich geprägt haben. Parallel dazu entwickelte sich auch das Unternehmen selbst: vom kleinen Büro mit rund 300 Quadratmetern bis zum heutigen Standort, den wir inzwischen mehrfach auf eine Fläche von mehr als 1.000 Quadratmeter erweitert haben.
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