Transport-Kälte-Vertrieb Mobiler Service ab Januar

Redakteur: Marion Fuchs

Der Ulmer Transport-Kälte-Spezialist stellte seinen Service in der Region München zum Januar 2018 um. Ein mobiler Dienst und Servcice -Points sollen für Kundenzufriedenheit sorgen.

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Mobilservice-Fahrzeug und –Mitarbeiter.
Mobilservice-Fahrzeug und –Mitarbeiter.
(Bild: tkv)

Die tkv* Transport-Kälte-Vertrieb GmbH stellte ihren Service in der Region München neu auf. Kürzere Reaktionszeiten und eine bessere Anpassung an die Kundenbedürfnisse sollen nach Firmenangaben im neuen System möglich sein. Flexible und mobile tkv*-Serviceeinheiten werden zukünftig die Wartung und Reparatur von Thermo King- und Frigoblock-Kühlaggregaten beim Kunden vor Ort übernehmen. Alternativ kann nach telefonischer Voranmeldung über die neue Hotline 0800-tkvhelp (Telefon 0800 – 8584357) einer der Servicepoints in Garching, Bergkirchen oder am Großmarkt München angefahren werden:

tkv*-Servicepoint Garching, Schleißheimer Straße 108, 85748 Garching bei München

tkv*-Servicepoint Bergkirchen, Fürstenfelder Straße 7, 85232 Bergkirchen

tkv*-Servicepoint Großmarkt München, Schäftlarnstraße 10, 81371 München

Die stationären Servicepartner Fa. Stay Fresh und Fa. Schmöller ergänzen die mobile Flotte im Großraum München bei aufwendigeren Arbeiten:

tkv*-Servicepartner Fa. Stay Fresh GmbH, Troppauer Straße 14, 80937 München

tkv*-Servicepartner Fa. Schmöller Transportkälte GmbH, Riedstraße 14, 83126 Flintsbach am Inn.

Die tkvhelp-Hotline ist 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Für die schnelle Kontaktaufnahme kann bei Bedarf auch über WhatsApp mit dem Serviceteam kommuniziert werden (+49 151 12830319).

„Wir sind mit der vollständigen Mobilisierung unseres Service rund um die Uhr erreichbar, und dabei deutlich schneller und flexibler als bisher“, betont tkv*-Geschäftsführer Herwig Kiesling. „Unsere Kunden können dabei immer selbst entscheiden, wo sie ihren Service durchführen lassen möchten – vor Ort im eigenen Unternehmen, unterwegs oder an einem der definierten Servicepoints. Mit diesem erweiterten und leistungsfähigeren Mobilservice sparen unsere Kunden wertvolle Fahrtzeit, Maut und Kraftstoffkosten.“ Das Leistungsportfolio der tkv* wird dabei noch um eine mobile zertifizierte HACCP-Reinigung ergänzt. Die tkv*-Niederlassung München wird im Zuge der Service-Umstrukturierung zum 01.01.2018 geschlossen.

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