Diagnoseplattform Künstliche Werkstattintelligenz

Von Sophia Stepanova 1 min Lesedauer

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Herth+Buss bringt mit „Find2Fix“ eine Plattform an den Start, die Werkstätten beim Diagnoseprozess unter die Arme greift. Die Antworten kommen aus der Praxis.

Antworten aus der Praxis: „Find2Fix" bündelt Wissen für die Werkstatt.(Bild:  Herth+Buss)
Antworten aus der Praxis: „Find2Fix" bündelt Wissen für die Werkstatt.
(Bild: Herth+Buss)

Die Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG hat mit „Find2Fix“ eine KI-gestützte Wissens- und Diagnoseplattform vorgestellt. Sie bündelt Reparaturdaten, Schaltpläne, Herstellerinformationen sowie mehr als 50.000 reale Werkstattfälle in einer Anwendung und liefert darauf basierende Antworten.

Die Basis von „Find2Fix“ bilden Datenbestände von TecRMI und TecRMI Verified Repairs von TecAlliance. Diese bieten Reparaturanleitungen, Schaltpläne, Arbeitswerte und technische Informationen sowie mehr als 30.000 verifizierte Reparaturfälle aus der Branche. Ergänzt wird dies durch das Herth+Buss DoD-Supportwissen mit über 50.000 dokumentierten Supportfällen aus der Werkstattpraxis.

Zusätzlich bietet die KI-basierte Plattform einen Fahrzeugschein-Scanner, FIN-Erkennung sowie Foto- und Videoanalyse. Fragen und Antworten sind in einfacher Sprache gehalten. Zudem enthalten die Antworten nachvollziehbare Quellenangaben und konkrete Reparaturhinweise. Reicht das Wissen der KI nicht aus, können Nutzer die Community und das DoD-Service-Team einbinden. Find2Fix lässt sich außerdem direkt auf aktuellen Autel-Diagnosetablets aufrufen, sodass Werkstätten während Diagnose und Reparatur ohne Gerätewechsel auf die Plattform zugreifen können.

Abo-Modelle im Überblick

Herth+Buss bietet drei Leistungspakete an. Das kostenlose Basic-Paket umfasst das Community Forum und zwei Anfragen an die KI pro Woche. Die kostenpflichtigen Versionen sind monatlich kündbar oder mit zwölfmonatiger Laufzeit buchbar. Zusätzlich steht eine 30-tägige kostenlose Testphase zur Verfügung. Das Premium-Paket bietet unbegrenzte Chat-Anfragen, eine Lösungsdatenbank mit Volltextsuche sowie TecRMI-Schaltpläne, Bauteillagepläne und geprüfte Reparaturanleitungen. Die Werkstatt-Flat umfasst den vollen Funktionsumfang inklusive direktem Kontakt zu Technik-Experten über ein integriertes Ticketsystem.

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